「高いお金を出して素敵なホームページを作ってもらったけど、その後放置してしまっている」「ホームページを活用できてない気がする」、こんなお悩みはありませんか？
実はこのお悩み、多くの人が抱えている「あるある」なお悩みなんです。
ホームページは「24時間365日働く優秀なスタッフ」
ホームページを作るとき、「お店の看板」「名刺」のようなイメージを持っていませんでしたか？
確かに「お店の看板」の役割もあるのですが、ホームページにはもっと大きな役割があります。
例えば、あなたの商品やブランドに込めた思いをプレゼンする「営業担当」
例えば、営業時間やお店の連絡先などお客様の知りたい情報をご案内する「お客様窓口」
例えば、営業時間外に予約やお問合せを受け付ける「受付窓口」
実店舗に例えるとイメージしやすいかと思います。
実は、ホームページはあなたの代わりにこんなに働いてくれる優秀なスタッフなんです。
スタッフの「働きぶり」を確認しないのはもったいない！
ホームページをあなたのお店のスタッフだと考えてみましょう。
お店のスタッフからの報告、あなたはチェックしていますよね？
閉店時にはスタッフに「今日はどんな商品が良く売れた？」「どんな質問があった？」など、お客様の反応をきいたり。
スタッフの報告を受けて、SNSの投稿や商品の見せ方をブラッシュアップしたりもしますね。
では、ホームページは？
実はホームページも完成してから24時間365日、ずっと働いていました。
ホームページがどう働いて、お客様からどんな反応をもらったのかをチェックしないのは、勿体ないと思いませんか？
まずは「何人のお客様を接客したか」を知ることから
「働きぶりを確認した方がいいのは分かったけれど、数字やグラフを見るのは苦手…」
そう感じる方が多いと思います。
でも、安心してください。
最初から、難しい分析をする必要はまったくありません！
最初に知っていただきたいのは、ホームページが「今月は、何人のお客様を接客したか」という数字のみです。
お客様が来ていないなら「お店の存在」を知ってもらう必要がありそうです。
お客様がたくさん来ているのにお問合せがなければ、「ホームページの案内」がわかりにくいのかも？
というように、お客様の人数を知るだけで何をがんばればいいのか、進むべき方向性がわかってきます。
だからこそ、あなたのホームページに「人数を数えるための仕組み（アクセス解析ツール）」がセットされているかどうかが、大切な第一歩になるのです。
まとめ
ホームページをお店のスタッフと例えて、ホームページの大切さを解説してみました。
ホームページがただの看板ではなく、たくさんの役割をもったスタッフだということがお伝えできていれば嬉しいです。
まずは月に一度、ホームページの働きぶりをチェックしてみることから始めてみませんか？
さて、あなたのホームページには、「人数を数えるための仕組み（アクセス解析ツール）」がセットされていますか？
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